DOSTAWA I ZWROTY

DOSTAWA: 
Dostawy odbywają się za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.
Koszty dostawy na terenie Polski:
Paczka do 2kg – 16 zł
Paczka do 5kg – 18 zł
Dostawa gratis dla zamówień powyżej 350 zł.

​

ZWROTY I REKLAMACJE:

Zwroty:
Na zwrot zakupionych produktów masz 14 dni od jego otrzymania. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musisz poinformować nas drogą mailowa o zwrocie / wymianie oraz wysłać do nas zwracany towar wraz z wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy (pobierz).

​

Produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi posiadać oryginalne metki. 

Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni od chwili przyjęcia przez nas przesyłki ze zwracanym produktem. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktów.

 

Towar zwracamy na adres:

THE ONE Karolina i Wojciech Urban s.c.
ul. Ks. Jana Majdera 2/6
80-384 Gdańsk

​

Reklamacje: 
Zakupiony produkt możesz zareklamować jeśli stwierdzisz, że jest on wadliwy, niekompletny lub niezgodny z opisem. Aby dokonać reklamacji musisz poinformować nas drogą mailowa o reklamacji oraz wysłać do nas reklamowany towar wraz z wypełnionym formularzem reklamacji (pobierz) na adres: 

THE ONE Karolina i Wojciech Urban s.c.
ul. Ks. Jana Majdera 2/6
80-384 Gdańsk

Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem. O decyzji poinformujemy Cię drogą mailową. 

 

Więcej informacji znajduje się w Regulaminie sklepu (odnośnik).